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Produktbeschreibung

Erscheinungsjahr: 2009
Einsteiger/Laien
Gewicht: 190 gr / Abmessung: 16,5 cm
Von Edmüller, Andreas; Wilhelm, Thomas

Dieser Taschenguide zeigt Ihnen, wie Sie Manipulationsversuche anderer erkennen und vermittelt Ihnen die elegantesten und wirksamsten Techniken, mit denen Sie sie geschickt abwehren können.

Inhaltsverzeichnis:
Aus dem Inhalt:
- Alle Manipulationsstrategien und wie man sich dagegen wehrt.
- Wissen, worauf es wirklich ankommt: Fallen und Scheinargumente durchschauen, selbstbestimmt und geschickt agieren.
- Mit großem Trainingsteil: Erkennen, entlarven, kontern! Auch in besonders heiklen Situationen.

Produktbeschreibung

So wehren Sie sich
Erscheinungsjahr: 2012
2. Aufl.
Einsteiger/Laien
Abmessung: 23 cm
Von Edmüller, Andreas; Wilhelm, Thomas

Inhaltsverzeichnis:
Aus dem Inhalt:
Teil I: Überzeugen
Vorwort
Die häufigsten Fehler beim Überzeugen
- ... und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!
- Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden!
- Wir unterschätzen den Faktor Trägheit
So bereiten Sie richtig vor:
- Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun?
- Die vier Komponenten der Überzeugungskraft
- Was ist eigentlich ein Argument?
- Was ist eigentlich ein Schluss?
- Welche Argumente sind die besten?
- Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten
Push-Stragtegien: Offensiv nach vorne:
- Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringt
- Machen Sie auf die Folgen aufmerksam
- Helfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichen
- Erfüllen Sie Anliegen des Adressaten
- Halten Sie Werte und Prinzipien hoch
- Berufen Sie sich auf Normen
- Lassen Sie Daten und Fakten sprechen
- Suchen Sie nach Implikationen
- Wann empfiehlt sich welche Strategie?
Wie Sie VErtrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen:
- Das Gegenseitigkeitsprinzip
- Das Ähnlichkeitsprinzip
- Das Ehrlichkeitsprinzip
- Das Sinnprinzip
- Das Glaubwürdigkeitsprinzip
- Das Beteiligungsprinzip
Pull-Strategien: Sanft, aber effektiv:
- Mit geschickten Fragen ans Ziel
- Hineinzoomen: Der Präzisierungstrichter
- Herauszoomen: Das Metaskop
- Mit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchten
- Die Lösungsangel
- Zweifel wecken mit Sokrates-Fragen
- Wer überzeugen will, muss gut zuhören können
- Nutzen Sie die Macht der Sprache
Literaturverzeichnis
Teil II: Manipulation erkennen u

Produktbeschreibung

Erscheinungsjahr: 2010
3. Aufl.
Gewicht: 539 gr / Abmessung: 23 cm
Von Edmüller, Andreas; Jiranek, Heinz

B
Konflikte kompetent erkennen und lösen.
Testen Sie Ihre Konfliktkompetenz mit den Original Kienbaum Konflikt Fragebogen!
S
Konflikte im Berufsleben sind alltäglich, vor allem seit hierarchische Strukturen aufgebrochen werden und flache und flexible Einheiten an deren Stelle treten. Deshalb ist mehr und mehr ein kluger und effizienter Umgang mit Konflikten gefragt. Lesen Sie hier, wie Sie als Führungskraft ...
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Konflikten rechtzeitig vorbeugen können
Ein effektives Konfliktmanagementsystem erfolgreich einführen.
Testen Sie Ihre eigene Konfliktkompetenz. Auf der beiliegenden CD-ROM finden Sie den Original Kienbaum Konflikt-Fragebogen, den Sie auf Ihrem PC direkt bearbeiten können.
Checklisten und Beispiele sowie die CD-ROM machen das Buch zum praktischen Arbeitshandbuch für Alle, die Konflikte im Berufsleben besser lösen und s o den (eigenen) Erfolg steigern wollen.

Inhaltsverzeichnis:
VORWORT
Wie ist dieses Buch aufgebaut?
WAS IST DAS: EIN KONFLIKT?
Worum geht es?
Beispiele: Konflikt oder nicht?
Die Systematik zwischenmenschlicher Spannungen
KONFLIKTE UNTER DER LUPE: DIE SYMPTOME
Worum geht es?
Die emotionale Beteiligung
Der Einfluss auf Beziehungen
Wie sich die Wahrnehmung verändert
Wie sich die Absichten und Ziele verändern
Wie sich das Verhalten verändert
Geht es um die Sache?
Zusammenfassung
KONFLIKTE UNTER DER LUPE: DIE STADIEN DER KONFLIKTENTWICKLUNG
Worum geht es?
Wann ist Kommunikation gestört? (Systemtheoretische Feststellungen)